三国コカ・コーラボトリング株式会社は、埼玉県・群馬県・新潟県を販売地域とするボトラーです。
プロジェクトゼロ活動
プロジェクトゼロ活動
プロジェクトゼロ活動
プロジェクトゼロ活動とは、お客さまの安全・安心を第一とし、マーケットでのご指摘品（賞味期限切れや長期加温、自社管理自動販売機の商品違い）発生ゼロを目指して、各支店及び営業所のプロジェクトゼロ推進委員を選定し、2003年から全社をあげて取り組んでいる活動です。社内の品質保証委員会で毎年、取り組み活動を設定しマーケットでの品質管理活動の継続強化に繋げ、目標達成支店には社長表彰、営業本部長表彰を実施し、全社的な活動を展開しています。
2009年の報告と2010年の目標
マーケットで販売する商品の賞味期限切れゼロ、長期加温ゼロ、商品違い発生件数前年比50%に向けて、プロジェクトゼロ活動に取り組んでいます。2009年お客さまからいただいたご指摘は、賞味期限切れ104件、長期加温9件、商品違い1,943件でした。当社が管理する自動販売機でお客さまにご購入いただいた商品の割合で算出した場合は、賞味期限切れ、長期加温は1,000万本に1本、商品違いは100万本に5本の割合になります。2010年は賞味期限切れ前年比50％削減、長期加温ゼロ、商品違い前年比50%削減を目標に取り組んでまいります。
プロジェクトゼロ2009表彰
賞味期限切れゼロ、長期加温ゼロを達成した支店、事業所に社長表彰、自社管理自販機商品違い前年比50％削減した支店、事業所は営業本部長表彰をしています。
●2009年 賞味期限切れ、長期加温撲滅部門（社長表彰）
※受賞支店・事業所一覧
| 年間パーフェクト賞 | 秩父、館林、沼田 |
●2009年 FS商品違い撲滅部門（営業本部長表彰）
※（）内％は対前年削減率
| 銀賞 | 六日町（74％）、羽生（70％）、大宮（65％）、館林64％）、熊谷（63％）、新潟（61％） |
| 銅賞 | 三条（59％）、本庄（59％）、長岡（58％）、前橋（57％）、高崎（56％）、草加（54％） |
